网友曝爱登堡品牌服饰质量堪忧

责任编辑： 2011-04-15 21:22:59

　　刚买的爱登堡品牌衣服还没穿就只洗了一次，严重掉色，并有大面积撕裂状开口，找商家讨说法遭到一再拖延。日前，合肥论坛上网友zhoujian7435无奈地讲述了自己的遭遇。

　　网友：爱登堡服饰质量差，售后服务更差

　　2010年11月份网友从清溪路爱登堡专卖店购买了3件品牌服装，因为是单派克一直没穿，且只洗了一次，结果严重掉色，并且多面积撕裂状开口。网友多次找当地专卖店讨说法，3月中旬送去维修，店员答复裤子要拿回厂家，到时再通知处理结果，可是等到4月份专卖店的店员也没采取任何补救措施。

　　爱登堡服饰：对于消费者投诉不理不睬

　　爱登堡服饰的销售人员甚至告之网友，衣服即使修好了还会再烂，倒不如重买一件，店里与个人各承担一部分，更让网友气愤不已的是店家还口出狂言，“钱不退买衣服给补个差价，就这样了行也得行不行也这样了，你爱怎样就怎样去。”

　　消费者的心理总是认为花高价购买品牌服装，买的是舒心、安心，但如今品牌服饰也这这么让人不省心。这几年质量问题日益成为社会热点，因很小的质量问题被曝光，企业声誉受影响甚至毁于一旦的例子比比皆是，企业对质量方面的服务意识应当更加注重，良好的售后质量服务是提高企业经营效能的长久之计。

　　同时，合肥热线提醒广大的消费者，当消费者自身合法权益受到侵犯时，可先与经营者协商和解，如不能达成满意的协商，消费者可请求相关消费者协会调解或向有关行政部门申诉，甚至可以向人民法院提起诉讼。

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