购买空调后空调一直漏氟，三年没有得到解决，导致黄老伯夫妇身体多处发生病变，二人起诉青岛海信电器(600060)股份有限公司、青岛海信空调有限公司和北京苏宁电器(002024)有限公司，索赔医疗费、人身损害赔偿金近50万元，并要求青岛海信电器股份有限公司、青岛海信空调有限公司公开登报赔礼道歉。日前，北京市昌平区人民法院受理了此案。
中国经济网了解到，原告黄老伯夫妇起诉称：2007年5月27日，原告从安贞桥外北京苏宁电器公司按正品购买海信柜式调频空调机一套，店庆价格 5101 元。该月29日机器安装到原告家就发生了许多问题，几经交涉，空调维修业务员曾答应换机，后又食言，原告只好使用下去。因其室内机漏毒，三年来约有数十公斤的毒物制冷剂泄漏于其家中，这样大剂量的毒物长期泄漏，老夫妻俩吸食后，经检查，夫妻俩的肺部、肝部、骨骼及心脏等器官均发生严重病变。
黄老伯夫妇认为，海信空调客服在修机问题上存在不当行为。2008年6月初空调开机不制冷，就修机问题，空调客服凭空捏造“室外机螺帽松动引发的泄漏论”，前来以加毒制冷剂了事，当时加制冷剂者被询问时答说：“螺帽配合无问题”，原告二人从事机械行业达四十年，认为松动论有问题，而空调客服拒绝检修机器。原告为修该机从2008年6月初交涉到该月26日15时18分，空调客服一位女士只答应“再不制冷给换机”。2009年6月初空调开机又泄漏殆尽，原告要求空调公司兑现换机允诺时，空调客服回答：“无此记录’。6月4日空调公司仍以加毒制冷剂了事，前来加毒制冷剂的朱师傅也告知螺帽配合无问题，但制冷系统可能有问题。当把朱师傅的现场结论反映到修理站时，修理站不相信朱师傅会说制冷系统有问题。当再反映到该空调北京客服总负责人卢经理时，卢经理强调说：“就是室外机螺帽松动引起的泄漏，而且机器是放在你家里的。”
黄老伯夫妇认为，海信空调公司既没到过现场，又不信其所属工人现场的经验结论。更不听客户的反映，便说空调是室外机螺帽松动致漏，并据此几年时间拒绝检修机器。该空调公司明知空调机泄漏的是高毒物品，其泄漏定会伤人，2009 年6 月15日在原告找海信空调公司总部达半月之久，该公司才派人登门来但仍不按修理规程“检修机器”，即便如此打开机器就轻易发现了是室内机分配器有先天漏焊缝隙，并正在泄漏毒物气体。卫生部《高毒物品目录》第19项规定，“氟及其化合物”属高毒物品，多年来空调所加 R22 就是氟化合物，它就是高毒物品，由于长达近三年时间吸食这种毒物，致使老夫妻俩深受其害，肺部、肝部、骨骼及心脏均发生了严重的病变，空调公司应当承担给原告造成身心损害的全部责任。二原告起诉至法院，要求青岛海信电器股份有限公司、青岛海信空调有限公司和北京苏宁电器有限公司赔偿医疗费、人身损害赔偿金近50万元，并要求青岛海信电器股份有限公司、青岛海信空调有限公司公开登报赔礼道歉。
目前此案正在进一步审理中。谢您登陆95315防伪网，欢迎各品牌企业入网中国防伪码查询中心、使用中国防伪码查询中心防伪系统和防窜货系统防伪标签，打假扶优是全社会的共同责任，让我们携起手来创造无假货环境。010-57260315 fangweima@163.com
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