闸机挡板事故频发引发的思考：哪个“安全”更优先

责任编辑： 来源: 中国质量新闻网 2015-09-09 09:18:48

    哪个“安全”更优先
    ——闸机挡板事故频发引发的思考
    □ 本报记者 杨 蕾

    “就差0.1秒，闸机的挡板没有夹住孩子的头，重重地夹在我的胳膊上。如果稍微差一点，挡板就有可能正好夹在孩子颞骨的位置，也就是太阳穴的位置，那后果不堪设想。”近来，网站和微信上一位妈妈留下的帖子引起大家的关注。“肇事者”就是北京双井地铁站一台自动检票闸机的挡板。无独有偶，去年有媒体报道，同样是带着孩子通过地铁自动检票闸机的一位南京70岁老人，被闸机挡板击伤腹部，造成老人腹部急性弥漫性腹膜炎、回肠穿孔；沈阳一名4岁的小女孩跟在妈妈身后通过地铁闸机口时，也被突然闭合的挡板打中脸部，嘴唇出血。本是为了方便管理、防止逃票而设置的自动检票闸机，为何屡屡发生伤人事件？

    车站没有相关提示

    “嘀——”9月1日13时，北京惠新东街南口地铁站，人流量并不大，进出地铁站的乘客都要在自动检票闸机指定位置刷卡，待挡板自动打开后快速通过。随后，挡板又自动关上。

    据记者观察，北京地铁安装的自动检票闸机按挡板开关的方式不同，主要有两种：一种是摆闸，闸机开关时挡板前后摆动；另一种是翼闸，通过挡板的伸缩来控制闸机的开关。惠新东街南口B出口处，自动检票闸机是翼闸，也就是说，当乘客刷卡需要通过闸机通道时，两边的红色挡板自动缩回；当乘客走出通道后，红色挡板就伸了出来。

    记者拿出计时器计时，从乘客刷卡后的“嘀”声响起挡板打开到乘客通过通道挡板自动关闭，中间的时间大约为4秒钟，足够让一个成年人顺利通过闸机通道。

    该出口处一位地铁工作人员说，地铁闸机夹人事件他也有所耳闻。虽然在自己的工作中没有发生类似事件，但他觉得“闸机挡板夹人”确实是一个安全隐患。因此，他建议：“带小孩的乘客，一定要把孩子抱起来，或者让孩子在大人前面先通过。”当记者询问：“如果有带孩子的乘客，工作人员是否会提醒乘客关注孩子的安全”时，这位工作人员表示：“人太多，我们不一定能顾得上。这个应该是家长自己首先考虑到的。”记者在该站也只看到了“1.3米以下儿童需在成年人陪伴下进站乘车”的提示，没有找到家长需将孩子抱起或让孩子先行通过闸机的提示。

    企业不敢懈怠

    虽然没有专门测试过闸机挡板合上时的力度，景发俊“感觉这个力度应该有6～9公斤”。作为深圳捷顺科技实业股份有限公司的产品经理，景发俊对此类闸机产品的安全性一直很关注。

    “深圳市曾发布了一个地方标准，但标准并没有考虑夹人的安全问题。”景发俊一边翻阅着2008年7月1日开始实施的《深圳市轨道交通自动售检票系统通用技术条件》，一边说。这份地方标准将轨道交通自动售检票系统作为一个整体，从售检票的角度提出了一般性的质量技术要求，但没有安全防护的内容。

    “虽然没有统一标准，但安全无小事，厂家在生产产品时都会认真考虑这个问题。”另一家通道闸机生产企业——稳普集强（北京）科技有限公司的魏女士说，“当我们的产品用于写字楼时，使用者都是年轻人，没有小孩、老人这类特殊人群，在产品夹人的安全要求上可能低一些；当我们的产品用于儿童游乐场时，对产品的需求就不同了。所以，我们提供给游乐场的产品是三棍式闸机，既达到了控制出入口、方便检票的目的，又为孩子们的安全提供了保障。”

    “Safety”优先原则

    “我们正在制定《人行出入口电控通道闸技术要求》行业标准，现在已经进入报批阶段，预计今年年底出台。”全国安全防范报警系统标准化技术委员会秘书长施巨岭介绍，除了地铁站、车站，还有写字楼、商场等很多地方都在应用这个产品，但我国一直没有关于产品相关的国家或行业标准。正在制定的标准主要是从安全防范、出入口控制的角度出发考虑的。

    “我们所说的‘安全’有两个含义，一个是‘Safety’，即人身的安全；另一个是‘Security’，即公共秩序、财产的安全。在这两个‘安全’里，‘Safety’必须优先。也就是说，产品必须首先保证通过人员的人身安全。”该技术委员会专家朱峰说，正是基于这样的原则考虑，即将出台的标准中，不仅有对电器产品的通用性要求，例如：接地保护、电磁兼容性等等；还有“人员通行保护”的要求。“例如，醒目处应有警示标志；挡板夹人的力度应该控制在多少之内；挡板材料的选择；传感器安装的位置高度；安装在户外的产品，应该防止表面温度太高而造成烫伤……”朱峰同时强调，标准也好、产品也罢，对安全的防护都只能做到有限而不是无限的防护。因此，加强管理和增加人们的安全意识非常重要。

    深圳捷顺科技实业股份有限公司的景发俊和稳普集强（北京）科技有限公司的魏女士都表达了同样的观点：要保证产品使用的安全，除了对产品本身的要求外，管理者还应尽到提醒、引导的责任，对特殊人群的安全给予特别的关注。只有各方将“Safety”放在真正优先的位置，才能避免闸机伤人事件的发生。

    《中国质量报》

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