济南金春禧团购代金券就餐没法用 店家称顾客没预约

责任编辑： 来源: 舜网-济南日报 2014-11-13 17:51:37

“就餐前我就已经打电话预约了，怎么代金券还不能使用?”近日市民郑先生来电反映，其团购的金春禧代金券在结账时无法使用。

11月9日9点，郑先生在美团网站上花费88元购买了金春禧饭店7店通用的100元代金券，并于当日18点同6位朋友前去金春禧英雄山路店就餐。“一切进行得都很顺利，但结账时却出了意外。”郑先生总共花费了283元，在结账时本打算使用代金券，却遭到拒绝。饭店工作人员称，使用代金券在包间就餐需要提前预约，由于郑先生没有预约，所以代金券无法使用。

“我上午10点就打电话预约了。”郑先生称，团购网站上明确注明包间就餐可以使用代金券，他也提前进行了预约，怎么就不能使用了呢?记者随后登录郑先生提供的团购网址看到，在购买须知一项中写明“可用包间，条件为：午餐无需预约，晚餐需提前2小时预约”。

金春禧英雄山路店的工作人员告诉记者，顾客使用代金券的确可以在包间就餐，但需要提前预约告知，郑先生虽然来电预约包间，但并未提及使用代金券一事，所以无法使用。

对此，郑先生认为，团购信息中只要求预约，并未提及告知使用代金券，商家应在团购信息中明确标注。

原标题：团购代金券就餐没法用

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