南昌“马得利”蛋糕时尚店：退余额须扣除赠送的20元

责任编辑： 来源: 大江网 2013-08-15 17:46:26

储值卡被限用顾客欲退款

南昌“马得利”蛋糕时尚店：退余额须扣除赠送的20元

本报讯 实习生闵尊华 记者李志强报道：“储值卡不能在其他连锁门店使用，办卡门店作出空头承诺。”日前，南昌市民龚先生向本报投诉位于顺外路的马得利蛋糕时尚店。

龚先生告诉记者，7月，他在顺外路的马得利蛋糕时尚店花100元获得了一张120元的储值卡，可在店内消费，同时卡下方还标注了4家门店的地址。然而，日前，龚先生就近前往洪都中大道上的“马得利”蛋糕店消费，该门店店员却表示储值卡不能使用。

12日，“马得利”蛋糕时尚店相关负责人表示，因与其他门店未联网，所以储值卡仅限在办卡门店使用，因店员在为顾客办卡时未告知存在疏忽，其表示，可以退还卡内余额，但须扣除赠送的20元。

而龚先生认为，他花100元办理的储值卡可消费120元，说明此卡可享受20%的优惠，而退款也应该扣除此前已消费的优惠部分。对此，该负责人称这是公司的退卡规定，他不可能破例退卡。

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