防伪标签讯 市民买来变臭牛奶
昨天上午10时许，市民李先生告诉记者，他和女朋友在5月23日晚上，从平度市苏州路大润发超市花30.5元钱购买了一箱伊利纯牛奶。由于自己女友就在超市工作，加上牛奶包装箱上的生产日期是5月份，所以他们起初对牛奶的品质并不怀疑，但让他们感到气愤的是，牛奶拿回家准备喝的时候才发现，这箱牛奶一打开包装箱就散发出阵阵恶臭!
“真怀疑超市是不是在卖假牛奶!”市民李先生告诉记者，他的女友在大润发超市工作，起初还劝他对此事不要声张了，但他越看这箱牛奶越觉得不对劲，如果超市真的在销售假牛奶，那么万一有人食用后发生意外，而自己却不进行反映心中肯定感觉愧疚。在和女友经过一番商量后，他决定到大润发超市讨要个说法。
超市竟说顾客敲诈
打开牛奶包现恶臭。
“大超市卖的鲜牛奶竟然有一股恶臭，而且超市工作人员说顾客是在敲诈!”昨天上午，市民李先生拨打本报热线83870000反映，他在平度市苏州路的大润发超市，花30.5元购买了一箱伊利纯牛奶，让他无法接受的是，这箱牛奶标注着生产日期是今年5月份，但打开包装箱后却一股恶臭扑鼻。自己本想到超市退货讨个公道，却没料到超市的客服竟说他“想要敲诈”!记者在现场看到，顾客李先生在超市客服中心等了两个多小时，也没见客服经理出面解释此事。记者多次协调李先生与超市方面解决此事，超市却因“客服部柳姓工作人员外出办事不能当面向顾客道歉”难以协调成功。
“超市客服工作人员竟说我们敲诈!”市民李先生告诉记者，他作为超市的一位顾客，本来感觉自己购买的牛奶有质量问题，就已经非常生气了，但当他找到超市表示要退货的时候，没想到超市的客服部课长竟然说他们是在敲诈。记者在现场看到，市民李先生和女友一直在超市客服部前台等待处理结果，而超市的工作人员却迟迟找不到客服经理。
“本来没什么大不了的事，但超市的态度让人难以接受。”市民李先生告诉记者，一箱牛奶也值不了几个钱，其实只要超市的服务态度好一点，他们也就算是认倒霉了，但让他们想不通的是，从他们进入超市要求退货的时候，工作人员就没有心平气和地向他们解释原因，而且竟将自己女友的领导找出来，逼迫他们妥协。这样的解释方式，恐怕让谁都难以接受，后来他索性认定自己购买的牛奶可能涉嫌是假牛奶，并随口喊出了2000元的赔偿价格，而超市客服课长听到后，一直说他们是在敲诈!
超市一直不道歉
市民李先生告诉记者，作为超市的客服人员，不把顾客当做上帝也就算了，但却自己当起了大爷，这种超市的服务态度真是让人难以接受。超市客服的工作人员告诉记者，牛奶散发恶臭，可能是包装箱内某袋牛奶泄露，且变质而散发出的味道，并不是整箱的牛奶都发生变质，对于客服课长说顾客敲诈，她们正联系客服经理出面进行解释。
记者看到，市民李先生在现场等了两个多小时，超市的客服经理仍旧没有出面进行解释，而记者一再劝说市民李先生，客服课长可能也是在说气话，并希望他能够跟超市握手言和达成共识，但是超市却因“客服部柳姓工作人员外出办事不能当面向顾客道歉”难以协调成功。今天上午，李先生告诉记者，因为女朋友在大润发工作，现在有超市中层工作人员说牛奶出现问题，是他们故意造成的，这句话让他们非常气愤，他们仅仅是要求道个歉，没想到会这么难!随后，记者联系上了大润发平度店客服部张经理，她告诉记者，接到投诉后超市方面积极处理，虽然她曾代表那名柳姓工作人员赔礼道歉，可是顾客不接受。等领导回来后会联系李先生道歉的,..防伪标签讯
· 本站隶属于中國防偽碼查詢中心有限公司 注册编号∶ 1766923 China anti-counterfeiting code inquiry Centre Limited 网站备案：京ICP备13034703号-1
· CopyRight 2008-2017,Powered By http://www.95365.org Inc.All Rights Resered QQ：824336698 邮箱：fangweima@163.com 电话：4001153315
经营性网站 备案信息
北京网络公安 国际联网备案 
北京网络警察 报警平台
· 本网除注明来源中国365防伪网的文章外，其他均为来源互联网，不代表本站观点。本站不负任何责任。
(C)版权所有 中国防伪码查询中心 京ICP备09014703号
