“Y世代”不谙沟通 职场表现具创新活力

责任编辑： 2010-12-14 21:49:53

　　　　 　　生于80后的“Y世代”，常被雇主形容是“自我又短视”，但有顾问公司研究发现，“Y世代”在职场上有活力、创新且灵活变通，而且最爱向高难度挑战。不过“80后”惯于以高科技沟通，常以为向客户发出电邮盒饭“My job is done(工作完成)”，却不会透过电话跟进;雇主有时甚至犹如“凑仔”般重新教授撰写电邮的态度、如何为客户解决问题等。

　　据香港文汇报报道，顾问公司强调，只要有效利用“80后”的才能，必定有贡献，“他们有胆量去研发新事物，他们有的是时间、青春、勇敢、活力!”

　　泰田、麦基尔国际顾问有限公司于9至10月期间就“Y世代”(1980至1994年出生)的雇员职场特质进行研究，收回362份雇主、在职及正修读学士/非学士“Y世代”问卷，及进行焦点小组。

　　调查发现“Y世代”有部分负面特质，如沟通能力较弱、较短视及欠耐性。该公司董事总经理蔡惠琴举例，“Y世代”很多时候不会理解简报的字体不能太小、使用中文命名文件或导致无法开启，雇主或需要逐一提醒，甚至要求雇员亲身尝试。

　　蔡惠琴指出，“Y世代”能在一个岗位上工作一年半载已属“十分长时间”，她解释，这批雇员学习能力快，因此公司“回本期”也变相缩短。她又强调，“Y世代”敢于创新，往往能为公司带来新概念及革新。

　　但提醒雇主，“Y世代”着重工作挑战性及意义，雇主可多向雇员解释某些工作背后的意义，以及为他们提供更多学习机会及奖励，雇主亦应多与“Y世代”沟通，或考虑由“80头”当“80中”及“80尾”的“师傅”，适时为这班初踏入职场的雇员给予支持及指导。

(本文来源：人民网 )

猜你喜欢

无相关信息

易羊会长为玄贶先生新书《阳宅风水秘诀与化解》作

【居家风水】东北缺角真可怕 孩子有病学业差

　“时来运转能量表”彻底解决了房子缺角问题

新一届长寿之乡认定标准正式发布

酿造健康放心酒 果酒还是看皇尊

速8酒店参与“CHTA未来旅行者大会2019”，携手旅业

皇尊庄园 | 引领健康饮酒新潮流

青岛市即墨区残联举行庆祝新中国成立70周年暨第29